Kurumsal
Ofis, site, mağaza ve fabrikalar için sözleşmeli temizlik
Sabit ekip, yazılı hizmet seviyesi ve aylık denetim — tek fatura.
Sabit ekip
Her ziyarette aynı ekip; adı belli bir saha sorumlusu ve 24 saatte yedek personel.
Yazılı SLA
Dönüş süreleri, ziyaret saatleri ve kalite hedefleri sözleşmede yazılıdır.
Aylık denetim raporu
Saha sorumlusunun denetimleri puanlanır, her ay PDF olarak iletilir.
Sigortalı, eğitimli kadro
Bordrolu ekip; oryantasyon ve kimyasal güvenliği eğitimli.
Alanlar
Hangi alanlarda çalışıyoruz?
Süreç
Keşiften ilk vardiyaya
- 1Metrekare, sıklık ve vardiya bilgisiyle keşif talebi
- 2Saha sorumlusuyla yerinde ya da fotoğraflı keşif
- 3Kapsamı kalem kalem yazan A4 teklif
- 4Sözleşme, SLA ve sabit ekip ataması
- 5Aylık denetim raporu ve tek fatura
SLA
Örnek hizmet seviyeleri
| Şikâyete dönüş | 4 iş saati |
|---|---|
| Kaçırılan ziyaret telafisi | Aynı hafta |
| Yedek personel | 24 saat içinde |
| Denetim sıklığı | Ayda 2 |
| Raporlama | Aylık PDF |
Demo için örnek değerlerdir.