İptal ve iade politikası

Örnek politika metnidir (DEMO).

Randevuya 24 saatten fazla varken yapılan iptal ve yeniden planlamalar ücretsizdir. 24 saatten az kala yapılan iptallerde hizmet bedelinin %25’i kesilir; ekip adrese ulaştıktan sonra yapılan iptallerde bedelin %50’si kesilir.

Kartla ödenen tutarların iadesi aynı karta 3–7 iş günü içinde yapılır. Abonelikte dondurma süresince ödeme alınmaz.

Memnuniyet garantisi: teslimden sonraki 48 saat içinde Randevum ekranından bildirilen eksik alanlar ücretsiz yeniden yapılır.